药剂师提供者身份的直观驱动力

Q&A

• 问：Your pharmacy background is quite unique. What lessons from your previous roles do you find helpful today?
  A：In addition to my military background, my previous roles included managed care, retail, and hospital settings. All that experience comes under a single umbrella here at WellStar. My background is beneficial because I can relate to different pharmacy scopes and practices and to different departments—and then tie everything together to drive pharmacy as one single point of impact.
• 问：从那些不同的练习环境中，您看到一个常见的统一主题吗？

  A：我看到的共同点是扩大的实践范围。您可以称其为提供者状态。

  我认为，无论是与其他护理提供者的工作，无论是与人口健康或信息学，无论是什么，药剂师都具有独特的影响力。

  为什么药剂师想要提供者身份？我们每个人都可能有不同的原因。但是归根结底，我认为这是许多药剂师在练习环境中的统一目标。

  回到上一个关于经验教训的问题，我是获得的一部分加利福尼亚州立法机关通过SB-493，这授予了提供者的身份。我们推动并推动，最后通过了该法案。通过后，问题变成了：“现在呢？我们没有得到报酬。现在，我们必须让托管护理参与其中。”

• 问：您何时发现对提供者身份的热情？

  A：我的第一次接触是在军队。有一个desire for all care providers—nurses, physician assistants, and doctors—to work at the top of our licenses. Pharmacy was no different. When there was a shortage of providers, pharmacists had the opportunity to expand their role into interdisciplinary care. That was always the standard.

  转向平民世界，我发现了更大的竞争感。一些护士粉药师正进入他们的领土。护士为护士从业人员进行了长时间的斗争。一些医生认为，尽管更多的药剂师正在为此培训并完成居住计划，但患者咨询的范围不超出药剂师的范围。

  现在这些感觉正在改变。护士更加支持。我们的医师冠军来找我说：“多什，我们认为药剂师可能是领导这项患者倡议的最佳人选。你怎么认为？

  ”当您谈论人口健康计划或提供结果时，这一切都归结为在战略上放置了最大的影响。当涉及到药物治疗（这是我们患者的普通分母）时，药剂师的独特位置可以协调和提供患者护理。

• 问：您是如何看到在您自己的实践领域中表现出的提供者身份的需求的？

  A：从我整个职业生涯的时间开始，无论设置如何，患者都显然寻求药剂师的建议和意见。从零售或通过免疫计划的步行，在医疗点测试期间进行专业药房，等等，患者可以接触药剂师，并将患者寻找。

  在许多方面，药剂师提供护理的方式正在受到患者需求的影响。在WellStar，我们认识到这种动态，药剂师是医疗保健系统的看门人，我们正在尝试新的企业来利用该患者的观点。例如，我们有药剂师提供虚拟咨询，我们刚刚启动了一个虚拟抗凝计划。

  因此，尽管药房试图与市场保持相关，但我们始终处于为患者带来价值的独特位置。而且我认为，通过在军队中有一点接触，我的感觉通过在我的执照的顶部工作产生了积极影响，现在它促使我想看到药剂师实际上可以解决问题的贡献卫生保健。

• 问：卫生系统领导者感知药房的方式，您是否有一个转折点？

  A：我认为转折点是领导者的观点开始改变时。我们负责增加折扣，控制成本和管理药物短缺。但是现在，我们将更多地视为提供价值的小组。这确实是一个问题：您向部门和组织提供什么价值？

  We laid out a strategic pharmacy plan for WellStar. We’ve already done a lot of cost-cutting. It doesn’t have to be human capital all the time; we’ve invested in technology as well. We’ve partnered with Omnicell on IV robotics, IV workflow, and software. We invested in upgrading our automated dispensing cabinets and technologies.

  机柜上没有明显的投资回报率。这些是柔和的节省。机柜通过准确，排队和工作流程使护理部门受益。但这就是您要创造的价值。通过技术和改进的工作流程，您可以减少护士排队，减少错误，并增加患者护理时间。这些是增值的东西。而且我认为药房需要做得更好，而不是仅仅削减成本。

• 问：您正在采取什么措施来支持佐治亚州的提供者地位？

  A：总体而言，佐治亚州的反应混合在一起。没有统一的努力来找出对此的支持还是反对。但是现在是时候进行对话了。

  2019年10月，WellStar举办了一次会议，讨论佐治亚州的提供者身份。我们邀请了代表卫生系统，零售药房，乔治亚药剂师协会，药房学院院长，技术公司等的同事和竞争对手。WellStar的执行团队将发表开幕词。该计划是让我们所有人在一个房间里，讨论我们目前的药房实践以及我们看到的进展。

• 问：What is the time horizon to see real change in Georgia?

  A：我相信在接下来的两到三年中，我们将有一些有意义的变化。例如，佐治亚州不允许中央填充中心。我相信这些基本规则将被修改和更改。在接下来的五年中，我相信我们将有实质性的变化。

  一些机构担心短期，他们可能现在不想这样做。但是我们必须从某个地方开始。我们必须在地面上放一个旗帜，然后说：“这是任务。这就是我们正在努力的目标。”